Envío y Entrega archivos - La Imprenta https://www.laimprentacg.com/faq_category/envio-entrega/ Impresión y Edición de libros y catálogos Thu, 03 Nov 2022 11:42:40 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 ¿Cuáles son los gastos de envío? https://www.laimprentacg.com/faq-items/gastos-de-envio/ Thu, 03 May 2018 11:48:49 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14921 Nuestros envíos son gratuitos para los pedidos realizados dentro de la península ibérica. Si el envío es a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla este llevará un coste adicional en función del peso. Este incremento se notifica durante el proceso de compra, en el apartado envío.

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]]> ¿Puedo cambiar la dirección de entrega posteriormente? https://www.laimprentacg.com/faq-items/cambiar-direccion-de-entrega-posteriormente/ Thu, 03 May 2018 11:47:34 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14919 Este cambio se puede realizar desde el apartado mi cuenta, en gestión de direcciones. Si el pedido ya está en proceso, debe ponerse en contacto con nosotros.

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]]> ¿Puedo indicar una dirección de entrega diferente a la de facturación? https://www.laimprentacg.com/faq-items/direccion-de-entrega-diferente-de-direccion-de-facturacion/ Thu, 03 May 2018 11:45:51 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14917 Si, cuando esté realizando el pedido podrá seleccionar esta opción, en gestión de direcciones.

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]]> ¿Puedo ir a recoger mi pedido a la empresa? https://www.laimprentacg.com/faq-items/recoger-mi-pedido-en-la-empresa/ Thu, 03 May 2018 11:44:41 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14915 Disponemos de sede física. Si usted lo prefiere, puede recogerlo en la empresa.

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]]> ¿Qué sucede con mi pedido si no estoy en el momento de la entrega? https://www.laimprentacg.com/faq-items/ausente-entrega-pedido/ Thu, 03 May 2018 11:43:21 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14913 La empresa de mensajería, le dejará un aviso para ponerse en contacto con usted y volver a pasar o recogerlo en el punto que ustedes acuerden.

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]]> Me entregaron una tirada menor a la pedida o el producto entregado no se corresponde ¿Cómo debo proceder ahora? https://www.laimprentacg.com/faq-items/tirada-menor-solicitada/ Thu, 03 May 2018 11:42:01 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14911 Ante cualquier anomalía que detecte en la entrega, deberá ponerse en contacto en el correo soporte@laimprentacg.com lo antes posible. Le proporcionaremos soluciones inmediatas.

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]]> El paquete llega en mal estado o golpeado https://www.laimprentacg.com/faq-items/paquete-mal-estado-o-golpeado/ Thu, 03 May 2018 11:40:17 +0000 https://www.laimprentacg.com/?post_type=avada_faq&p=14909 Si recibe un paquete en mal estado o con algún golpe, debe dejar constancia por escrito al transportista. Después de esto, escríbanos a soporte@laimprentacg.com

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